JENIS HARGA KAMAR HOTEL

 (THE TYPE OF HOTEL ROOM RATES)

Pada dasarnya hanya ada dua jenis harga kamar di hotel yaitu harga kamar normal dan harga kamar khusus.  Harga kamar normal (rack rate/publish rate/normal rate) adalah harga kamar normal atau tidak ada diskon untuk setiap kamarnya.  Sedangkan harga kamar khusus adalah harga kamar khusus yang diberlakukan atau dibedakan sesuai dengan jenis tamu, fasilitas, event, hari, dan sebagainya.

Beberapa contoh harga kamar khusus yaitu:. 
a.  Walk in guest rate.  Khusus untuk tamu hotel yang datang ke hotel tanpa melakukan pemesanan kamar sebelumnya.  Ada hotel yang memberikan harga tertentu tetapi masih ada ruang untuk ditawar sampai ke harga yang paling rendah, yang menjadi patokan bagi hotel (buttom rate).

b.  Group rate.  Grup adalah tamu dari satu perusahaan atau kelompok yang memesan kamar di hotel untuk hari tertentu dengan jumlah kamar minimal 8 kamar.  Mereka bisa datang bersama-sama dan juga secara sendiri-sendiri.  Hanya saja, mereka dalam satu perusahaan atau rombongan yang sama untuk menginap di hotel yang sama.


c. Travel Agent Rate.  Harga kamar untuk travel agent, bahkan ada hotel yang memasang harga kamar terendah untuk kelompok travel agent.  Biro perjalanan untuk mendapatkan harga rendah karena mereka adalah salah satu urat nadi suatu hotel yang terus mensuplai tamu secara terus-menerus, sehingga travel agent yang satu mendapatkan harga yang berbeda untuk hotel, dengan harga hotel yang lain.

d.  Corporate rate.  Corporate rate adalah harga kamar khusus untuk tamu yang berasal dari perusahaan tertentu.  Namun harga khusus ini juga diberlakukan untuk tamu langganan.

e.  Embassy rate.  Embassy rate adalah harga untuk para tamu yang berasal dari kedutaan suatu negara.

f.  Airline Crew Rate.  Airline crew rate adalah harga kamar untuk awak pesawat baik pilot maupun awak kabin atau pramugara dan pramugari serta bagian keamanan.
g.  Airline Passanger Rate.  Harga kamar untuk penumpang pesawat terbang adalah mereka yang naik pesawat terbang ke suatu tempat tetapi karena jadwal penerbangannya menghendaki mereka harus tinggal semalam di hotel, mereka harus menginap di suatu hotel.   Untuk mereka yang naik pesawat terbang tersebut ada satu kontrak harga, yang biasanya diwakili dari perusahaan penerbangan dengan pihak hotel untuk menandatangani kerja sama yang disepakati bersama.

h.  Weekend  Rate.  Harga kamar khusus untuk tamu yang menginap di hotel pada hari Jum'at, Sabtu dan Minggu.  Pada hotel bisnis, pada akhir pekan biasanya ada harga yang sedikit lebih rendah dari harga kamar pada waktu hari biasa, karena kebanyakan tamu yang datang ke hotel tersebut adalah untuk bisnis, pertemuan dan konferensi.  Sedangkan untuk hotel resort atau yang terletak di daerah tujuan wisata, pada akhir pekan dan hari libur, hotelnya malah ram,ai dan cenderung penuh.  Oleh karena itu, harga kamar di akhir pekan biasanya lebih tinggi dibandingkan dengan weekdays.

i.  Membership Card Rate. Harga kamar khusus untuk tamu yang sudah menjadi anggota/klub suatu hotel.  Keanggotaan ini diberikan kepada orang yang mendaftar sebagai anggota dengan membayar sejumlah uang keanggotaan.  Mereka akan memperoleh fasilitas yang cukup banyak, baik potongan harga khusu maupun berbagai kemudahan untuk menggunakan fasilitas yang ada di hotel.

j.  Hoteliers Rate.  Harga kamar khusus biasanya berkisar pada 40-60% diskon dari harga jual umum (published rate) untuk orang yang bekerja di hotel tertentu.  Orang hotel diberikan harga kamar khusus sebagai refleksi dari  fasilitas yang juga diberikan jika kita bermalam di hotel lain, sehingga menjadi satu rangkaian semacam ketentuan tidak tertulis.

k.  Press Rate. Para wartawan juga mendapatkan harga khusus jika mereka hendak bermalam di hotel.  Ini dimungkinkan terutama untuk suatu hotel besar yang mempunyai banyak tipe kamar dan juga relasi yang sangat luas.  Wartawan adalah bagian dari pemasaran hotel, khususnya ada kedekatan dengan bagian Public Relations suatu hotel untuk melakukan promosi, press release, press conference, dan lain sebagainya.

l.  Goverment Rate. Tamu yang berasal dari kantor pemerintahan seperti Departemen Dalam Negeri, Tenaga Kerja, Imigrasi, kepolisian, TNI, Perhubungan, Pertambangan dan Energi, Kesehatan dan lain sebagainya, juga mendapatkan pengelompokan harga terendiri.

m. Long Staying Guest Rate.  Batasan dari long staying adalah tamu yang bermalam di hotel untuk jangka waktu dua minggu atau lebih.  Ada juga hotel yang menetapkan lama tinggal tamu minimal satu minggu, tetapi ada juga yang memberlakukan tamu yang menginap selama minimal satu bulan.  Hal itu tergantung dari jenis hotel dan tingkat kesibukan serta bisnis di hotel tersebut.  Tamu yang berencana tinggal untuk masa menginap yang lama sesuai dengan kategori long stay guest akan diberikan harga kamar khusus yang lebih rendah dari published rate, atau tamu individu yang tinggalnya hanya satu atau dua hari.

n.  Certain Packages Rate.  Certain packages adalah kata lain dari paket khusus yang ditawarkan di hotel.  Paket khusus tersebut, antara lain paket liburan, paket bisnis, paket hemat, paket lebaran, paket natal, paket tahun baru, paket belanja dan berbagai macam paket yang lain. Penjualan sistem paket berkaitan dengan penjualan kamar di hotel yang juga mengikutsertakan penjualan bagian fasilitas hotel yang lain.  Misalnya harga yang ditawarkan kepada pelanggan, untuk paket liburan sudah termasuk biaya akomodasi, makan pagi termasuk dua anak di bawah 12 tahun, gratis penggunaan taman bermain, gratis masuk kolam renang serta ada penambahan gratis untuk kue tertentu serta es krim.  Dalam paket bisnis dijual ke tamu dengan satu harga yang sudah meliputi harga kamar, penggunaan ruang meeting, pemakaian fasilitas pusat bisnis serta sarapan pagi dan makan siang di restoran.

Sumber: Suwithi dkk. Akomodasi Perhotelan Jilid 1. 2008. Direkrorat PSMK. Jakarta.